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从1月4日开始，北京冬奥组委场馆管理部每天平均要接待多名境外人员，并安排他们到小闭环内的各场馆中工作。赛场如战场，距离北京冬奥会开幕不到一个月，比赛未至压力倍增，部长姚辉和他的团队在“战备”状态中，为在赛时向全世界呈现最佳赛场赛道做最后的冲刺。

北京冬奥组委场馆管理部部长姚辉

把98%的问题都解决在场馆层面

面对两地三赛区场馆运行繁琐庞杂的工作，赛时如何有序、高效地统筹管理成了大挑战。姚辉在接受新华社记者专访时表示“事前准备”十分重要。“各个场馆要提高自主运行的能力，把赛时98%的问题都解决在场馆这个层面，这是有条件的，比如说（用）我们强调的‘一图一表一册’。”

据姚辉介绍，“一图”是指场馆运行图，会标明场馆内每一层每一间房的用途，同时针对不同客户群的流线也做了说明。“这次疫情防控我们分了闭环内和闭环外，要求是分区不重叠，流线不交叉，怎么样通过前期的设计实现防疫要求，这要下很大功夫。”他说。

1月12日拍摄的首都体育馆内景。新华社发（王洋摄）

此外，“一表”是工作人员的赛时运行时刻表，会细化到每分钟、每个点位、每个人的工作职责，这是根据场馆内30多个业务领域所拟合成的大表，能够更加贴近赛事运行的真实状况；而“一册”则是各种应急预案手册，根据不同的岗位，不同的场景，可能触发的不同的突发事件，都设计详细的应急预案。

工欲善其事，必先利其器。姚辉相信“一图一表一册”能成为指导冬奥各场馆有序运行的最佳行动指南。“有了它们，各个场馆才能够独立地做好自身的运行工作，为到馆的各个客户提供最佳服务，这样我们的运行才有底气。”

以运动员为中心打磨场馆软硬件

为保障运动员心无旁骛地在赛场赛道上发挥出最佳水平，除了通用政策的执行，姚辉透露针对具体项目的特点要求，各个场馆也会做个性化的准备。

年4月6日，在“冰立方”举行的冰壶项目测试活动。新华社记者彭子洋摄

同样对冰面有较高技术要求的，还有冰壶比赛场馆——国家游泳中心“冰立方”。“冰壶对室内的温度跟湿度有很高的要求，我们通过科技冬奥的项目能够在冰壶馆分层控制温度，比如冰面是零下18度，外场能达到零上一二度，观众席能达到十六七度，既不让观众觉得寒冷，又让冰面不因为温度过高而降低质量。”姚辉说。

雪上项目受天气影响较大，在场馆运行上便加大了对气象的保障要求。“我们的气象团队经过几年努力，在延庆的高山滑雪赛道已经可以做到分钟级和百米级的预报，这样就可以看比赛是否具备（开始）条件。”他说。

温度对赛道的影响也是雪上场馆运行的