优秀的药店销售员，可以在很大程度上影响着该药店生意的好坏。她们不仅能提高客单价，还能获得顾客的信任，从而增加客流量。
同时，优秀的销售员还可以作为普通销售员的榜样，给她们起到鼓励作用，带头作用，调动整个店的销售氛围，又可以作为提高销售技巧的学习对象。
所以，优秀的销售员简直就是药店的“宝藏”！
下面就来看看三种不同店员销售能力的差距及分析：
1
入门店员
顾客：帮我拿一盒头孢
店员：（默默拿了一盒头孢）早晚一粒，吃头孢期间不要喝酒。
顾客：好的，多少钱？
店员：29.8元！
付完钱，顾客离去！客单29.8元，接待时间不超过三分钟。
分析：这种店员就是典型的顾客口中“拿药的”！对药店及顾客都没有起到多大作用，只能算是一个刚入门的药店营业员。
刚进入药店领域还可以理解，如果已经在药店工作了一定时间，还是这个水平，那这名员工就是不合格的！
2
普通店员
顾客：帮我拿一盒头孢
店员：好的！怎么啦，感冒还是咳嗽？
顾客：不是，牙疼！
店员：牙疼建议吃人工牛黄甲硝唑，甲硝唑针对厌氧菌效果比较好！
顾客：那就拿一个头孢，拿一个你说的那个！
店员：好的！疼得厉害的吗？如果疼得比较严重，建议再搭配一个止痛药。
顾客：痛得有点严重的，再拿一盒止疼药吧！
店员：吃药期间不要喝酒啊！用法用量说明书上都有，不要吃错了。头孢与甲硝唑吃一种就行了，没必要两个一起吃。
顾客：嗯嗯，好的！一共多少钱？
店员：一共68元！
付完钱，顾客离去！客单68元，接待时间大约五分钟。
分析：大部分员工都处于这个水平，懂得问症售药，懂得联合用药，有一定的知识储备量。
其实联合用药，不仅仅能提高客单价，对于顾客来说，联合用药更有利于病情的恢复。而且顾客还会觉得在你们店买的药吃了有效果，下次还会到你们店买药，这样岂不是一举两得！
3
白金店员
顾客：帮我拿一盒头孢
店员：好的！怎么了，感冒还是咳嗽啊？
顾客：不是，牙疼！
店员：哦哦！经常疼，还是偶尔痛呀？牙龈有没有发炎？吃刺激的食物是不是更痛？
顾客：经常牙疼的！估计和我最近熬夜也有关系。我有颗智齿，只要作息不规律就会发炎。吃饭的时候嘴都张不开，痛死了！
店员：你这个属于智齿冠周炎，如果真得经常发炎，最好把智齿拔了，以防后患。
像你这么痛，先拿盒布洛芬缓释胶囊，止痛的！消炎的话，就买人工牛黄甲硝唑吧，更有针对性。经常发炎，最好再带一支丁硼乳膏，每天睡觉前用来刷牙或直接涂抹在患处都可以！
顾客：哇！这么多啊。一共多少钱？
店员：不是多，是每一个都很有必要。还有吃人工牛黄甲硝唑期间，不能喝酒啊！对了，有会员卡吗？办张会员卡，以后周末都可以打折的！
顾客：办卡要钱吗？
店员：不要钱，只要身份证就行啦！平时消费还可以积分，年底有积分兑换的！
顾客：行，那就办一张吧！
店员：你刚刚说经常熬夜加班，是吧？
顾客：对呀！最近经常加班，所以牙齿才会发炎，好心塞呀！
店员：家里有维生素C吗？经常熬夜，要补充点维C，可以保护肝脏，对你的牙疼也有帮助，而且看你的面色也不太好，吃维C还可以抗氧化的。
顾客：家里有的吧，好像不多了。哪种维C比较好，给我也拿一盒吧！
店员：这种很不错，是天然维生素C，从针叶樱桃中提取的，味道好，吸收也好。
顾客：就它吧！哎呀，要很多钱了吧！
店员：一共是元！总归是为了自己的身体嘛，又没有乱花，这点钱算什么呢！
