未来实体商业靠什么吸引人？科技、体验、设计、服务还是其它？

有个答案是：通过营造情感场景获得客流，引导消费场景产生。只要每个人依然有出门的需求、与人面对面情感交流的需求，那么实体商业就有很大机会，关键是如何让更优质的客群更多频次的到来，并消费更多。

本文转载自上观新闻、危子商业茶馆（作者/龚丹韵），由商业地产云智库编辑

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顾客不是消费者，而是生活者

图片来源/周末做啥

年12月，无印良品旗舰店在淮海路开业。

开张那天，从瑞金二路到思南路，人声鼎沸，7.6万人云集于此。无印良品的开业，同时揭开了它所在的商场“淮海”的神秘面纱。

它似乎与无印良品高度吻合，装饰简洁时尚，充满生活美学，以至于很多人几乎想不起来这栋楼原来是什么。

无印良品旗舰店

这里曾经是“新华联商厦”，后来又成为“东方商厦淮海店”，年方才变成“淮海”。三次名称更迭，也是三次转型。如今的淮海，不仅外观耳目一新，内部肌理也经历了一番脱胎换骨。

图片来源/周末做啥

一位正在商场闲逛的白领金女士举了一个自己的例子。

几年前，她在上海某家商场办点事，怕90后的女儿无聊，于是给了她元，让她在商场里随便看看买买。哪想到几个小时后，女儿把元原封不动还给了她，说：“看了老半天，没什么东西想买的。”

其实，淮海所属的百联集团已经意识到，传统商场已经不符合年轻人的口味。这种不符合，不单单是搞一些互联网APP、弄些







































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