7月15日是一年一度的”城管公众开放日”。为了让更多市民群众了解、支持城管，新桥镇城管中队将市民“请进来”，邀请10名居委会代表走进中队，向他们介绍了中队概况、城管工作职责，具体讲解了执法案件处置流程、24小时勤务模式和夜间值班等工作，并就小区内违法搭建、损害承重结构、擅自饲养家禽、破坏绿化及占用公共区域等各类违法行为的危害性向大家做了解读。

“以前对城管工作有很多偏见，没想到他们这么辛苦，将心比心我们也更理解他们了”，一位参与代表告诉小松，这样沉浸式的体验，让他对城管的工作有了更深入的认识，并由衷地感到城市管理工作的重要性和不容易，今后一定带动周围居民一起知法守法争当文明人。

邀请居民走进来，不只是互相了解，更为了吸纳民意提升工作。执法队员与居民代表共同观看了松江城管体制改革五周年专题片《使命担当》，就日常工作中存在的各种问题、困难和疑惑进行了面对面地交流，并将代表们的意见建议，认真做好记录。

除了“请进来”，新桥城管中队还主动“走出去”，与居民近距离互动。在人流集中的明中广场，城管队员们热情地向市民宣传“7.15城管开放日”活动内容，发放法治宣传资料，并以生动的语言讲解了生活垃圾分类知识。“阿姨，您家里是怎么进行垃圾分类的？”“叔叔，您家里的垃圾分类做得真好，谢谢您对垃圾分类工作的支持。”有些市民主动与队员们聊起来，“我家垃圾分类做得可好了，你们可以去我家看看呀。”还有可爱的小朋友一边手里拿着垃圾袋一边大声喊道：“叔叔，阿姨，我知道，垃圾要分类！”现场气氛热烈，市民群众踊跃参与。在广场一侧的LED宣传屏，打出了本次活动的主题“有温度的城市，可信赖的城管”，很快吸引不少市民群众参与。

据新桥镇城管中队相关负责人介绍，开展“7.15公众开放日”活动，不仅充分展示了自身形象和精神风貌，进一步拉近了与市民群众的距离，也希望更多的市民群众通过走近城管、了解城管、感受城管，进而更加支持城管，共同营造社会协同、公众参与的城市管理良好氛围，携手共建美丽家园。

文字：牛立超

通讯员：朱静、汪琳

编辑：韩佳怡