北京中科医院假 http://m.39.net/baidianfeng/a_5154118.html■3日，全国铁路发送旅客.5万人次，较年同期增长3.2%。4日，返程客流递增，全国铁路预计发送旅客万人次。
4日，游客在天坛公园祈年殿前参观游览。鞠焕宗摄（新华社）
■经合组织中国政策研究室主任玛吉特·莫尔纳3日表示，得益于有效控制新冠疫情及诸多行业加速开放，去年中国超过美国成为全球最大外资流入国，中国良好的增长前景和进一步开放的举措将助力中国持续吸引外资流入。■“五一”档12部上映新片数量创同档期历史新高，另还有《董存瑞》等多部影片重映。截至3日晚，年“五一”档电影票房（含预售）已超过11.8亿元。■国家电网：年第19届杭州亚运会所有56个赛事场馆和亚运村将使用清洁能源供能，用电“零碳”排放。预计到明年亚运会结束，杭州亚运场馆使用清洁能源供能近5.95亿千瓦时，相当于减排二氧化碳50.75万吨。■中国黄金协会：一季度，国内黄金交易型开放式指数基金（黄金ETF）规模继续增长，共增持11.5吨。截至3月末，国内黄金ETF持有量约72.4吨，创下历史新高。■中国保险资产管理业协会近日发布的保险资产管理业综合调研数据显示，截至年末，35家机构资产管理规模合计21万亿元，同比增长19%。■香港特区政府统计处3日公布数据显示，今年一季度本地生产总值同比上涨7.8%，远超市场的预期3.7%。■截至3日，乌东德水电站11号、2号机组分别完成72小时试运行，正式投入商业运行，预计今年7月全部机组将投产发电。■世界卫生组织统计数据显示，截至3日全球新冠确诊病例累计已超1.5亿例，累计死亡近万例，世卫组织再次呼吁暂时豁免新冠疫苗相关知识产权。3日，人们在印度德里排队接种新冠疫苗。帕塔·萨卡尔摄（新华社）
■德国巴伐利亚州州长索德尔3日宣布，今年将不再举办慕尼黑啤酒节。他同时呼吁不要举行其他大型庆祝活动。■当地时间3日，墨西哥首都墨西哥城的地铁12号线发生了地面轨道桥体垮塌事故，目前事故已造成至少20人死亡，数十人受伤。■瑞丽市疫情防控工作指挥部4日发布疫情风险等级调整通告，自当天20时起，将姐告国门社区、团结村委会金坎、弄喊片区调整为低风险地区，瑞丽市中高风险地区清零。■五四青年节前夕，来自香港、澳门、广州、深圳等地的青年建设者、创业者、中小学生汇聚在一起共唱《我和我的祖国》。■我国《中长期青年发展规划（-年）》明确，青年是14周岁至35周岁。《中国共产主义青年团章程》规定可以加入中国共青团的年龄标准为14周岁以上28周岁以下。最近这两种海鲜不要吃/河北秦皇岛市近日发布关于食用海虹的预警通告称，根据近期检测结果，海虹体内所含麻痹性贝类毒素已经超出安全限量标准两倍以上，如果食用极易引起中毒。福建省泉州市也于近日发布提醒，每年4到9月是织纹螺毒性最强的时候，提醒大家外出用餐切勿食用织纹螺。经济日报携手京东发布的数据显示，平均每天有超过万“95后”在网购平台搜索自我提升类的书籍。你也是这样的“上进青年”吗？最近在读什么书？1
美股跌！欧股跌！金价跌！这一夜，发生了什么？当地时间周二，美国股市三大股指低开低走，科技股继续领跌大盘，不过跌幅在尾盘时收窄。截至4日收盘，道指略微上涨0.06%，标普指数下跌0.67%，纳斯达克指数下跌1.88%，连续三个交易日下跌，创下3月以来的最差单日表现。美国财长耶伦言论引市场波动科技股遭抛售开盘两小时左右，美国财长耶伦表示，可能需要“在某个时间节点加息来抑制美国经济过热”，这一表态一度导致美股跌幅再度扩大，衡量市场恐慌情绪的VIX指数随即攀升，涨幅一度接近20%。不过在收盘后，耶伦重新表态，称自己没有预测或建议加息。科技股板块巨头表现普遍不佳，全部收跌。苹果跌超4%，亚马逊跌超2%，脸书、奈飞和谷歌母公司Alphabet跌幅均在2%以内。市场分析认为，科技股大跌主要是因为市场对美联储意外加息心存担忧，再就是财报季利好接近收尾，美股可能会进入一段疲弱期，但这并不预示着投资者应当卖出离场。美国霍姆里奇伯格财富管理公司首席投资官斯蒂芬妮·朗：美股正在步入一段季节性疲弱时期，这是我会谨慎对待的，但好消息是，宏观层面上，美国经济复苏有力，就算美股上涨势头暂停或是美股出现回落，我也认为这将会是买入的时机。科技股领跌欧洲三大股指4日全线收跌欧洲市场方面4日也出现了科技股领跌的行情，欧洲三大股指当天全线下跌。截至收盘，英国伦敦股市报收于.17点，跌幅为0.67%，法国巴黎股市报收于.75点，跌幅为0.89%；德国法兰克福股市报收于.48点，跌幅为2.49%。国际油价4日上涨原油市场方面，市场继续看好石油需求复苏前景，且美国石油学会最新公布的数据显示，截至4月30日当周，美国原油库存大幅减少.8万桶，远超市场预期。4日收盘，6月交货的纽约轻质原油期货价格收于每桶65.69美元，涨幅为1.86%；7月交货的伦敦布伦特原油期货价格收于每桶68.88美元，涨幅为1.95%。国际金价4日下跌纽约黄金期货价格4日下跌，6月交货的黄金期货报收于每盎司美元，跌幅为0.88%。市场分析人士认为，美元走强是当天金价下跌的主要原因。2
亲子游“火”了！订单暴涨！4口之家花费约2万！你“舍得花”吗？在线旅游平台数据显示，今年“五一”期间，亲子游的订单占比超过三分之一。具备家庭亲子属性的主题乐园、动物园等景点颇受青睐。亲子游热度高，也让主题乐园的酒店、周边住宿出现房源紧张的情况。尽管房价上涨，依然是一房难求。广州长隆：酒店房源紧张度假区火爆带动周边住宿
△央视财经《第一时间》栏目视频
长隆旅游度假区的火爆同样也带动了周边的住宿，在“五一”期间，像周边的公寓、高端度假酒店，价格上涨了有三成左右，高于市区的平均涨价幅度。贵州游客唐先生：小贵，但是也可以理解，因为票订的时间比较急，这边人流量也比较大。
不仅是爸妈+孩子，如今的亲子游群体还会带上爷爷奶奶、外公外婆一起出行，不少亲子家庭在这个“五一”假期，对行程、住宿的要求都相对较高，“舍得花”也成为“五一”全家出行亲子游家庭的标签。福建游客王先生：过路费就是ETC，大概在一百多块钱，就直接到酒店，四天应该在一万二左右，再加其他，我预计是在两万以内都是没有问题的，因为毕竟是带小孩子出来玩，他们玩得开心就OK了。
青岛游客全先生：机票我大概算了一下，得两万多元，住宿一万元出头就够，这个花销不高，一年出来一次两次我觉得还好。
福建厦门：新式露营兴起沉浸式户外体验受追捧
△央视财经《第一时间》栏目视频一提到露营，很多人都会想到山野、徒步等场景。不过近年来，一种精致的新式露营在年轻人中悄然兴起，成为了都市休闲的一种新玩法。王超晔是福建厦门一家温泉营地的负责人，营地虽然才运营一个多月，但已经吸引了不少露营爱好者。福建厦门某露营地负责人王超晔：帐篷主要是分为，一种是坐的帐篷，还有一种是住的帐篷，这些都是提前给客人准备好，不需要自己搭建的，我们的特色是，我们会让客人体验露营，但不需要自己动手。
对于不常接触户外活动的人来说，装备就是一道门槛。小到杯子、刀叉，大到桌椅、帐篷，想到要将一整套露营装备搬到野外，就让许多人望而却步。而新式露营，不必携带任何装备，在到达营地的那一刻，即可步入露营的妙趣中。减轻了露营的负担，而丰富的新玩法，则增加了露营的仪式感。大家在营地里，不仅可以亲手煮温泉蛋，还能在野餐道具区，挑选喜欢的物件装饰帐篷。许多客人在帐篷周围精心布置拍摄场景，夜幕降临，分散在营地各处的帐篷开始热闹起来，人们纷纷点起炉火、准备晚餐，营地上空飘散着食物的香气，再看一场露天电影。在这样的氛围下，人与人之间的距离也似乎更近了，营地里星星点点的灯光渐渐熄灭，大家伴着雨声沉沉睡去。正是这一份难得的轻松自在，让新式露营受到了不少年轻人的青睐。目前，厦门已经出现不少各具特色的新式露营地。3
“五一”假期，这个市场人气旺→“五一”假期，文化市场异彩纷呈，图书、影视、演出等传统文化市场持续回暖，“线上线下全渠道满足消费需求”的文化新业态发展势头强劲。图书市场回暖
5月1日，位于北京西单的北京图书大厦人流涌动、书香四溢。刚刚参加了新书讲座的李艳华，接过女儿递过来的文化读物，登录“西城消费”平台，在工作人员引导下以优惠折扣买入新书。“阅读是一种习惯，我会带着孩子到书店定期打卡。今年‘五一’假期，我们参与了‘天天读书—北京阅读公开课’活动，有不少收获。”李艳华说。5月1日，北京图书大厦举办“天天读书—北京阅读公开课”活动。记者覃皓珺摄
从北京图书大厦“五一”假期的客流数据看，图书消费市场显著回暖，哲学社科类、文学类、少儿类等多个类别图书受到广大读者欢迎。丰富的读书活动和折扣优惠，为北京市民的假期生活增添了浓浓书香。“‘五一’当日，北京图书大厦销售额同比增长80%，客流同比增长85%。众多读者重回书店，选图书、参与活动，共同感受书香过节的魅力。”北京图书大厦副总经理秦辉介绍。“整体来看，‘五一’期间系列文化阅读活动火热开展，图书市场人气显著回暖。”作家、第七届北京阅读季金牌阅读推广人崔岱远认为，作为北京图书市场的重要窗口，很多游客会到图书大厦购书和阅读。但随着大众购书习惯的改变，不少读者会在阅读后选择手机下单，图书大厦作为阅读空间的功能将会越来越突出。5
降降降！苹果价格为何持续下跌？4月30日，郑商所苹果主力连续合约以点报收，比年5月24日最高点点已跌去56.1%。李明发摄（中经视觉）
最近一年来，大宗商品价格持续上涨，不少种类纷纷突破历史高点，为何苹果价格却不断创出新低呢？“苹果价格持续下跌，主要是因为库存偏大。”中国农业科学院农业信息研究所研究员赵俊晔说。赵俊晔告诉记者，截至4月底，全国苹果库存量约万吨，较常年偏高10%左右。由于库存偏高，苹果整体行情呈偏弱状态，价格出现明显分化：低质量货源开始低价甩货，一般货源价格继续下跌，优质好货价格坚挺。春节以后，富士苹果全国周平均批发价格由7.31元/公斤降至4月底的6.87元/公斤，整体呈波动下行走势。虽然苹果价格持续下跌，但西瓜、葡萄等市场供给尚少，菠萝、芒果、香蕉等热带水果受冬季寒潮影响，产量下降，价格偏高，第一季度全国水果均价持续上涨。4月份，农业农村部重点监测的6种水果批发均价为6.66元/公斤，环比持平，同比上涨12.5%。姜桦摄（中经视觉）
苹果价格不断创出新低，对果农影响怎样呢？“目前苹果主要是在存储商和流通商手中，对果农影响较小。流通环节存储商受影响比较大，每公斤亏损1.6元至2.4元。”赵俊晔说。以山东省栖霞产区为例，去年果径80毫米以上一、二级果农货主流成交价格在4.4—4.6元/公斤，目前冷库客商货主流成交价格为5.2—5.6元/公斤，扣除储存成本，流通货源存储商每公斤亏损2.2元。甘肃秦安、庄浪的花牛苹果冷库存量大，去年收购价格5元/公斤，目前主流报价2元/公斤左右，每公斤亏损3元左右，流通环节存储商都在着急找销路。山西运城膜袋及纸加膜苹果价格大幅回落，清明后跌幅超过1元/公斤，流通货源存储商每公斤亏损1.6元。虽然存储商亏损面比较大，但不同果商盈亏情况存在差异。优质苹果需求还可以，目前高质量货源偏少，部分已经清库。大型果品企业存在品牌溢价、品质溢价、渠道溢价，尽管价格下跌，一般仍能实现盈利。那些没有稳定经销渠道以及投机存储货源的贸易商，因存储货源质量较差，销售渠道不畅，亏损较多。李明发摄（中经视觉）那么，苹果后市会怎样呢？赵俊晔表示，苹果价格走势和气候条件关系密切。目前多数苹果产区已进入花期，因3月中下旬至4月中旬苹果产区气温普遍较低，整体花期略有推迟，部分产区在花期出现连阴雨、降雪、冰雹等不利天气。不过从总体上看，主产区未出现大范围极端气象灾害，对苹果产量和质量没有造成严重不利影响，这也导致期货市场看跌新产季的苹果价格。“5月份，我国各地时令性水果陆续上市，品类多样，上市量也不断增加，对苹果等存储类水果的购买和消费具有显著的替代性。目前苹果去库存速度缓慢，预计整体行情将维持偏弱状态。”赵俊晔说。6
家电市场迎来换新潮，有一个发展趋势→随着新冠肺炎疫情得到有效控制，我国经济持续回暖，居民消费热情不断升温。京东家电联合中怡康数据机构日前发布的《五一家电换新趋势白皮书》显示，一季度国内家电市场规模达亿元，同比增长47%，双线市场均呈现高速增长态势。白皮书预计，随着居民消费不断升级以及家装旺季的到来，家电市场或在“五一”假期迎来一轮增长小高潮。消费需求以换新为主在乌鲁木齐市天山百货商场，市民在选购洗衣机。（视觉中国）
“父母家里的冰箱和洗衣机都比较旧了，想给他们换两台更好的。”在北京苏宁易购慈云寺桥店，记者遇到正在挑选冰箱的赵先生。他告诉记者，之前已经在网上看中了几款产品，趁着假期实体店搞活动过来比比价。“买家电价格是一方面，更重要的是产品质量和功能。”赵先生告诉记者。“从整个市场来看，更换新机是消费者主要的购买需求。”奥维云网研究创新部总经理赵梅梅认为，目前国内家庭大型家电拥有量非常高，虽然每年都有新家装修购买家电的需求，但占比不高。白皮书还显示，高端、智能、健康、套系化、细分化等“换新”关键词贯穿整个家电消费市场。“五一”假期，家电市场将迎来一轮换新潮，市场规模可达亿元。“随着居民消费能力不断提升，高端产品将占据更多市场份额。”赵梅梅举例说，像洗烘一体机、带新风功能的空调、微蒸烤一体机等功能比较齐全的产品越来越受到消费者喜爱。苏宁易购消费数据显示，4月21日至27日，以旧换新订单量同比增长16%，其中85%的以旧换新用户选择一站式以旧换新。健康化成为发展趋势疫情让人们更加重视身体健康。“从去年的‘6·18’到今年‘五一’假期促销，家电消费市场正逐渐向健康化发展，消费者健康理念也日益增强。”赵梅梅说，例如能除螨虫的洗衣机、高温消毒的洗碗机、净水机等产品逐渐被消费者认可。白皮书显示，在购买家电时，46%的消费者倾向选择“守护全家人健康”的家电产品。位于广州市的云米全屋互联网家电。（视觉中国）
在该门店西门子柜台，记者看到不少顾客对一款具有超氧空气洗功能的洗衣机颇感兴趣。现场销售人员介绍，这款洗衣机无需水洗或高温，而是通过超氧气体揉搓衣物，30分钟就可以达到杀菌除螨效果。“有时候带孩子出门游玩，衣服不可避免会带有不少细菌，如果用这款洗衣机，起码可以省不少消毒液。”在一旁选购洗衣机的张先生表示，虽然这款机器价格略贵，但为了孩子健康多花点钱也是值得的。“每年‘五一’，我们店里卖得最好的还是各类空调产品。”北京苏宁易购慈云寺桥店店长师晓雯说，夏季将至，消费者都想趁着促销，换一台好一点的空调。在该门店惠而浦柜台，“健康空调惠而浦”的字样格外显眼。据销售人员介绍，如今消费者选购空调不仅 经查，上述九起案件均违反了《中华人民共和国反垄断法》第二十一条，构成违法实施经营者集中，评估认为不具有排除、限制竞争效果。 近日，市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》第四十八条、四十九条作出行政处罚决定，对腾讯控股有限公司等企业分别处以50万元人民币罚款。18
夜间专营！五一“它”成爆款，直接带火这个市场！火到宾馆拒接预订，啥情况？“东北不夜城”是梅河口以国风古韵，结合关东文化最新打造的夜间游文旅项目。各种风情的艺术表演、烟花秀，大江南北的特色小吃、网红食品，让四面八方的游客慕名而来，忙坏了美食摊位的经营者。美食摊位经营者：一天卖了三四百份，下午从1点开始到现在，人非常多。据主办方介绍，五一当天，东北不夜城的游客超过了34万人次，这个数字远超过预期。成为“爆款”的夜间游，也直接带火了整个梅河口的五一旅游市场。据统计，五一小长假期间，有超过个旅游团将来到梅河口，游客预计超过万人次，同比增长28%。目前，当地的各大宾馆在5月3日前已经不接受预订。由于游客的激增，给步行街的管理带来一定的压力。主办方采取大数据采集的方式，管控人流，确保疫情常态化防控。吉林梅河口市旅游服务中心副主任王玉栋：如果景区里面达到了峰值，超过最大承载量，我们就会广播，公安和旅游志愿者会进行导流和分流，确保景区的区域安全。
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这一路，也太好吃了吧(?????????)假期过半，此时的你
是在家中享受惬意的闲暇时光？
还是徜徉在旅途的惊喜之中？近日
“沿着高速看中国”
打卡沪渝高速公路
沪渝高速公路通车里程公里
自东向西途经上海、江苏、浙江
安徽、湖北、重庆
一路上，游山玩水的同时
每一站也能尝尽“百”味
“沪”上鉴“百”味
提到上海美食，必定会想到
小笼包、生煎包、蟹壳黄
酱鸭熏鱼、排骨年糕……
除了这些本地美食
上海还汇聚了全球多地的美食
年
中国国际进口博览会在上海举办以来
吸引了全球很多国家和地区的企业进驻
比利时冰激凌、新西兰蜂蜜、南非牛肉……
足不出户就能品尝全球各地的美食
（▽左右滑动，看更多美食▽）△比利时冰激凌
△新西兰蜂蜜
△南非牛肉
△丹麦手工甘草糖巧克力
△捷克蜂蜜蛋糕
△墨西哥咖啡龙舌兰酒
“苏”里尝“百”鸭
鸭子之于江苏
大约就像牛羊之于内蒙古
盐水鸭、南京板鸭、鸭血粉丝汤
烤鸭包、鸭油酥烧饼……
见证着江苏人对鸭的狂热
南京人最喜欢在中秋前后
桂花盛开季节制作盐水鸭
此时的鸭肉沁入了淡淡的桂花香
色味极佳，因此也常被称为“桂花鸭”
盐水鸭的香气在金陵已流传近千年
在高速公路的加持下
每一只盐水鸭都“走”到了更远的地方
??滑动解锁下一种“鸭”味
南京鸭血粉丝汤
是一道扬名全国的小吃
上等老鸭的鸭肉、鸭架熬制汤头
鸭肫、鸭肝、鸭肠用作浇头
每一根粉丝都萦绕交织着鸭味
豆腐的每一个孔眼也都渗透着鲜香
再配上一块酥脆的锅巴，妥妥的金陵味
??滑动解锁下一种“鸭”味
提到江苏高邮
就不得不说高邮鸭蛋
高邮麻鸭蛋经白酒与粗盐的浸泡
蛋黄变得质细而油多
蛋白则软嫩而咸香
可谓“富得流油
清‘咸’得雅致”
“百”般鱼味在“浙”里
浙江的好山好水
孕育着独一无二的清水鱼
也成就了“百”般鱼味
西湖醋鱼、舟山带鱼、鱼头锅……
（▽左右滑动，看更多鱼味▽）△烂糊鳝丝
△鱼头皇
△水乡鱼圆
△石锅桂鱼
△大锅乌金子
在湖州，有“无鱼不成宴”之说鱼的做法
也是天天变花样，日日见新招
始创于上世纪70年代末的“百鱼宴”
更是把湖州鱼做到了极致
炸、溜、爆、炒、煎、蒸、烩
全鱼、鱼丝、鱼片、鱼丁、鱼条
鱼卷、鱼茸、鱼圆、鱼羹……
到湖州，“百鱼宴”千万不可错过
“皖”物皆可炖
安徽味道，讲究实打实地下功夫
极力追求保存食材的本味
在广德
“万物皆可炖”“无锅不成席”……炖锅菜按烹调方式
有烧、烤、煨、炖、爆、蒸、卤、炒等
按菜式体系可分为
清炖养生类、红烧原汁本味类、干锅等系列
共多种
（▽左右滑动，看看锅里都能炖些啥▽）△猪肚石斛锅
△土锅老鸭汤
△猪肚烩海鲜菇
△剁椒鱼头锅
△奶油鱼头锅
△春笋黑鱼锅
“百”味小龙虾
湖北的夏天是从一盆小龙虾开始的
说到小龙虾就不得不说潜江
在潜江，厨师们研究出了种烹虾方式
除了油焖、蒜蓉、十三香
这些常见吃法
还有咖喱小龙虾、榴莲小龙虾
椰香姜味虾、芥末冰镇柠檬虾……
（▽左右滑动，看看你吃过哪种？▽）
△油焖小龙虾
△蒜蓉小龙虾
△小龙虾面
△麻辣虾尾
△多味小龙虾
△清蒸小龙虾
△椒盐小龙虾
位于潜江后湖的中国小龙虾交易中心·中国虾谷
背靠潜江生态龙虾养殖基地
距离沪渝高速后湖站入口仅2公里路程
在沪渝高速公路的助力下
小龙虾通过冷链物流，8—18小时
就能发往全国多个城市
△资料图｜湖北潜江中国小龙虾交易中心，虾商在展示“青炮”小龙虾。
用“专业”的辣椒
炮制百般“辣”味
对于重庆人来说
无论是门口的小面
还是牛油火锅、麻辣烫……
都离不开辣椒的加持
石柱辣椒是“全国十大名椒”之一
沪渝高速南线通车后
千百年来被崇山峻岭制约着交通发展的
石柱土家山寨
终于将自家的辣椒送出了山
石柱辣椒品种繁多
品质好、色泽鲜红靓丽
肉厚、味辣、籽少、油气足
颇受市场青睐
石柱县成立辣椒行业协会以来
已建成辣椒干制生产线48条
研发泡椒、复合调味品余种
（▽左右滑动，涨涨辣椒知识▽）△用作干制加工的辣椒——尖丰1号
△用作酱制加工、鲜食的辣椒——石椒3号
△用于卤制及调味制品香辛原辅料的辣椒——石辣1号
△用于餐饮、火锅等调味品原辅料的辣椒——石辣6号
△用于酱制及泡椒加工的辣椒——珠丰1号
穿越山海，看大美中国～
20韩国化妆品业深度观察雪花秀、兰芝、悦诗风吟、后……这些韩国化妆品品牌颇具知名度，在全球化妆品市场中也占据一席之地。突如其来的新冠肺炎疫情冲击各行各业，韩国化妆品业骤然遇冷，从销售终端到供货方都遭遇困境。销量降了、店铺关了、企业苦了，成为疫情下韩国化妆品行业的普遍现状。“美丽产业”如何驻颜？线上线下服务融合、加强线上力量、产品创新升级、开拓海外市场，成为韩国化妆品企业应对之策。随着主要海外市场疫情改善，国内消费需求明显回升，韩国化妆品产业整体上有望迎来一轮“V”形反弹。店铺越开越多，顾客比肩接踵，产品畅销海外，这是新冠肺炎疫情暴发前韩国化妆品行业的实况。甚至在人气火爆的免税店，顾客想买到某些畅销化妆品时，店家都不一定愿意卖，需要和其他产品打包销售。突如其来的疫情冲击各行各业。虽然化妆品早已成很多人的生活“刚需”，但现实很骨感，韩国化妆品业从销售终端到供货方都遭遇了困境，与疫情之前形成不小反差。销量降了、店铺关了、企业苦了，这是疫情下韩国化妆品行业的普遍现状。打折优惠变多了、销售策略改变了、企业开始转型了，韩国化妆品行业一系列变化也接踵而至。位于韩国首尔江南区的爱茉莉太平洋雪花秀旗舰店内部。（爱茉莉太平洋供图）疫情之下骤然遇冷去年疫情期间，记者曾在韩国首尔梨花女子大学附近碰到卖口罩的路边摊，待挑完口罩去店里结账时发现，这个店铺竟是家药妆店，又发现店内诸多化妆品都在一折出售。售货员说：“你买口罩的钱已经占到今天店面销售额的很大比重了。因为疫情，顾客很少，每天销售额也就几万韩元（1万韩元约合人民币58元）。”前几日，记者再次路过此店，发现大门紧闭，店铺已空，门上赫然挂着块牌子——“招租”。这并不是个例。首尔明洞是韩国最著名商圈之一，大量化妆品店扎堆于此，往常入夜时也是繁华喧闹。然而今年元旦期间，记者晚上六七点钟来到明洞，却如凌晨般静谧，一片萧条。“OLIVEYOUNG”是一家连锁化妆品店，疫情后它在明洞的店铺曾接连推出一轮又一轮打折活动，不少商品甚至卖出“白菜价”。记者询问店员得知，顾客减少后，促销自救成了很多化妆品店的无奈之举，但效果却并不理想。免税店的化妆品销量如何？前几年，记者曾在尚未开门营业时多次路过首尔一些免税店，每次都会被排队等候开门的人群所震撼，四五个人一排，前后不留太大空隙，队伍蜿蜒排开，绕过商场大楼的一个又一个拐角。疫情暴发后，韩国中止了大部分已发签证的效力，如需前往韩国，需重新申请签证。而且游客来韩国还需接受14天隔离，并承担隔离费用。近一年多时间里，外国游客在韩国基本绝迹。加上韩国人也减少了出国次数，免税店变得门可罗雀。记者去年曾看到明洞商圈的几家免税店大门关闭，一段时间内暂停营业。化妆品销售所遭受的冲击不难想象。韩国有内需市场，韩国化妆品在中国、日本、东南亚也热卖，加起来也是十几亿人口的巨大消费市场。游客不来，真的影响很大吗？爱茉莉太平洋集团工作人员告诉记者：“虽然游客数量不能与国内外消费者体量相提并论，但游客在韩国消费实属‘大手笔’，购买力惊人。之前我们总销售额达到6万亿韩元时，游客消费占了其中约1万亿韩元。游客不来，影响确实非常大。”疫情也影响了人们的生活方式，带来化妆品需求的变化。对很多人而言，化一个满意的妆容需要多种多样的化妆品。当天天戴口罩成为常态，消费者对彩妆类化妆品的整体需求也在下降。爱茉莉太平洋集团工作人员说：“有些人就不化妆了，就算化妆也可能选择淡妆，涂些素颜霜就出门。”LG生活健康的工作人员告诉记者：“现在人们的下半边脸长期被口罩捂着，口罩内还产生湿气。这样一来，妆容可能因湿气变得不均匀，影响美观。口红和粉底也可能蹭到口罩内部，造成不便。有的人甚至还会出现皮肤敏感，这些都影响人们的化妆意愿。”何伟卫摄（中经视觉）营销模式遭遇挑战变局突至，企业如何应对？经过多年热销，化妆品企业早就各自形成了一套经营模式。面对突发情况，企业调整经营模式需要时间，一旦调整速度追不上变化速度，遭遇阵痛在所难免。爱茉莉太平洋和LG生活健康是韩国化妆品产业的两大巨头，很多国内消费者耳熟能详的韩国化妆品就是出自这两家，例如爱茉莉太平洋的雪花秀、兰芝、悦诗风吟等，又如LG生活健康的后和su:m。财报显示，这两巨头疫情下的日子也不好过。爱茉莉太平洋集团年的销售额为4.万亿韩元，同比减少20.6%，利润亿韩元，同比减少66.6%。LG生活健康化妆品业务年销售额为4.万亿韩元，同比减少6.1%，利润是亿韩元，同比减少8.3%。爱茉莉太平洋原本走的是一条线下扩张之路。化妆品业务销售额约占爱茉莉太平洋总销售额的九成。它起步较早，从上世纪50年代开始雇佣大量家庭主妇上门推销，到后来在商场和免税店内租用大量柜台，再到热门商圈街边满是其子品牌专卖店，线下扩张之路越走越远。兰芝、IOPE、悦诗风吟、伊蒂之屋等旗下品牌店铺在街头几乎随处可见。这套打法的好处是化妆品种类繁多，消费者走到哪都能买到适合自己的产品。尤其在化妆品内需强劲、游客布满商圈的时期，赚得盆满钵满。然而缺陷是线下扩张成本太大，线上电商兴起又造成线下店铺受影响，疫情导致的游客消失和国内消费者外出减少使得线下店铺营收与支出失调。LG生活健康是LG集团下的一个子公司，化妆品业务又只是LG生活健康的一项重要业务而已。它主要有三大块业务，即化妆品、生活用品、饮料，实现了风险均摊。虽然去年化妆品业务的销售额和利润均同比出现了负增长，但由于人们居家时间变多，生活用品和饮料两块业务的销售额和利润双双上升，所以去年LG生活健康反而实现了总体盈利。而且LG生活健康化妆品只在商场和免税店内柜台销售，并未开设独立店铺。这样做的好处是节约了线下成本，但问题是化妆品业务对免税店销售依赖性较强，所以疫情之下游客减少，对LG生活健康化妆品业务造成的冲击也更加明显。韩国中小企业也有类似经历。韩国化妆品中小企业的定位比较多元，有的生产小众品牌，有的给大企业做代工，有的重点做外销。一家总部位于首尔江南区、做独立品牌的化妆品中小企业老板对记者说：“我们公司着重做护肤类产品，尽管去年全年业绩尚可接受，但疫情初期也受到严重冲击。”经营策略主动求变顾客数量的变化、消费习惯的变化、市场发展的变化、后疫情时代消费回暖的变化，种种变化都在冲击着韩国化妆品企业。墨守成规显然是行不通的，变中求存成了唯一出路。首先，推进数字化营销，实现线上线下服务融合与升级成了韩国化妆品企业不约而同选择的一条道路。例如LG生活健康提出“数字化”和爱茉莉太平洋今年三大经营战略中的“数字化转换”“事业体制革新”都是其集中体现。以爱茉莉太平洋为例，它推出“线上预约服务+线下体验”的新经营模式，同时要求线下店铺减量提质，革新功能，实现虚拟与现实体验相结合。年首届中国国际进口博览会举行时，爱茉莉太平洋员工曾向记者展示了一番前沿“黑科技”，包括运用IoT（物联网）技术进行肌肤测试的器械和运用3D打印技术为顾客定制个性化面膜的机械。如今理想照进现实。在首尔明洞的IOPE专卖店中，这两种机械都已投入使用。顾客可前往店内进行一番肌肤测试，获取皮肤数据，诊断肌肤问题，并为缓解角质、皱纹和肌肤弹性等问题提供解决方案。另外，顾客还可拍摄3D脸型图，3D面膜机现场打印出完全匹配顾客五官尺寸的个性化面膜。爱茉莉太平洋还建成了数个线下体验中心，记者走访了位于首尔圣水洞的“爱茉莉圣水体验空间”。该体验中心由废弃工厂改建而成，内部设有化妆品区和护肤品区，陈列各类产品供顾客试用。试用后还可以让专业化妆师进行一对一服务，设计适合自己的妆容，并直接体验。体验中心还有两个高科技机器。一个是口红定制机，让顾客先选大体颜色，然后根据自身喜好不断微调色号，直至形成顾客满意的颜色为止。员工再在口红定制机输入数据，机器现场一滴一滴地调制出口红。这些口红数据也可以选择留下，以便日后继续购买个性化口红。另一个机器是粉底调制机，与口红定制机同理，也是员工在与顾客充分沟通后，现场定制个性化粉底，顾客日后也可根据存储数据购买此定制版粉底。爱茉莉太平洋公司员工在调试粉底定制机器。记者白云飞摄女性往往对口红、粉底等化妆品颜色的细微变化都很敏感。试想，能有一个贴合脸型的面膜，能有专属的口红和粉底色彩，何人不喜欢？由此一来，企业与消费者的黏合度也就提高了。当然，体验这些服务需要提前网上预约。加强线上力量成了韩国化妆品企业第二个应对之策。爱茉莉太平洋除了在网上提供这些预约服务之外，还会发起免费领取试用装的服务，以便疫情之下人们不愿外出之时，在家中直接使用各种化妆品，从而达到推广产品、增加销量的目的。韩国化妆品企业很重视网上销售的作用，除了传统的网购之外，还敏锐察觉到了“网红带货”等中国新兴的网络销售模式。中国的头部网红薇娅等都和韩国化妆品公司存在合作关系。除此之外，推出新化妆品适应消费者新需求也成了应对举措之一。在消费者生活方式改变的情况下，其对化妆品的需求和专注度也出现变化，由此也催生出一些新的化妆品。人们一摘口罩，口罩内部沾着各种颜色的化妆品，脸上的妆也花了，这显然是件麻烦事。梦妆新推出一款面霜，宣传卖点就是不掉妆、不沾口罩。再如半边脸被口罩捂得严严实实，皮肤会否变敏感成为不少消费者关心的事。雪花秀时光安瓶虽是老产品，但通过添加新成分，起到镇定肌肤、防过敏的功效。此外，戴上口罩后，人们往往对眼睛等露出口罩部位的